Echipajul a obligat pasagerii să se reducă și chiar a ocupat clasa de afaceri să doarmă? Air India a răspuns!
Lumină de obstrucție ieftină B ridicată,
Preț ridicat de obstrucție B,
Lumină de avertizare de mare intensitate a,
Ieftin o lumină de obstrucție.
Rețeaua de resurse de aviație civilă, 13 aprilie 2025: Recent, a avut loc un incident pe un zbor Air India de la Chicago la Delhi. Un pasager a acuzat echipajul că i -a cerut să -și părăsească scaunul clasei de afaceri pe terenul unui eșec al scaunelor, dar a constatat că echipajul a ocupat aceste locuri să doarmă în timpul zborului.
Potrivit View din aripa, pasagerului i s -a spus la poarta de îmbarcare că scaunul ei nu poate fi ajustat, iar compania aeriană s -a oferit să utilizeze două locuri de clasă economică ca compensare, dar a fost respinsă. După îmbarcare, a descoperit că așa-numitul eșec a fost doar deteriorarea mesei pliante.
În timpul zborului, pasagerul a fost martor la mai mulți membri ai echipajului care ocupă mai multe rânduri de scaune ale clasei de afaceri goale și dorm. Ea a subliniat: Acesta este scaunul la care m -au obligat să renunț, dar acum a devenit o zonă de odihnă a echipajului. Ceea ce este mai suspect este faptul că formularul de schimbare a scaunelor pe care l-a primit nu numai că este scris greșit ca tine, dar și pre-completat numărul de zbor, ceea ce sugerează că este posibil să nu fie prima dată când a fost efectuată o astfel de operație.
În zborul înapoi în Statele Unite, ea a fost din nou o situație similară. Potrivit lui Wion, un alt pasager de primă clasă din același zbor a fost retrogradat la clasa de afaceri din cauza unui loc deteriorat. Până la urmă, cel puțin două rânduri de locuri de clasă de afaceri au fost ocupate de echipaj.
Mai mulți pasageri au raportat experiențe similare pe ruta din Chicago-Delhi din Air India. Fenomenul a început la poartă, unde s -au spus pasagerii clasei de afaceri despre „probleme tehnice” cu scaunele lor, susținând în principal că scaunele „nu s -au putut înclina”.
Răspuns Air India
Un purtător de cuvânt al Air India a refuzat cererea, potrivit Aviation A2Z: „Solicitarea pasagerilor să semneze un formular de consimțământ de transfer de scaune este menit să fie din perspectiva pasagerului, deoarece uneori pasagerilor li se poate atribui locuri deteriorate sau scaune nefuncționale, iar datorită ca pasagerii limitați, aceștia pot fi în jos în jos pentru scaunele disponibile. Cerințe de reglementare.