Mai multe zboruri din China către Thailanda au fost întârziate; Autoritatea Aviației Civile din Thailanda a convocat compania aeriană la o întâlnire!
Prețul luminii care ajută la navigație,
Lumină LED pentru heliport H; fabrică,
Lumină de țintire personalizată,
Furnizori FATO inserati pentru heliport,
Recently, several netizens posted on social media that they were preparing to travel abroad for the Chinese New Year on Thai Lion Air flights, only to experience flight delays lasting over ten hours. According to the netizens, after the delays, Lion Air staff claimed that as a "low-cost carrier," they would not provide any compensation for passengers' subsequent travel arrangements or hotel losses. [Related Reading >>Postare de mai mulți internauți: „Evitați aceste companii aeriene!”]
Potrivit rapoartelor presei thailandeze, Autoritatea de Aviație Civilă din Thailanda (CAAT) a emis o notificare în care afirmă că a monitorizat continuu situația privind întârzierile mai multor zboruri Thai Lion Air din 13 și 14 februarie, care au afectat un număr mare de pasageri care călătoresc prin Aeroportul Don Mueang. CAAT a trimis personal la fața locului pentru a supraveghea situația și a se asigura că compania aeriană își îndeplinește obligațiile legale de a proteja drepturile pasagerilor.
Conform notificării, CAAT a solicitat companiei aeriene să pună în aplicare cu strictețe măsuri de protecție a pasagerilor în conformitate cu Regulamentul nr.. 101 al Comisiei pentru aviația civilă (Regulamentul CAB nr.. 101), subliniind nevoia de îngrijire adecvată, completă și adecvată pentru pasagerii afectați, inclusiv difuzarea informațiilor, asistență la fața locului și aranjamente relevante de compensare.
CAAT a declarat că pe 14 februarie, compania aeriană a început să abordeze problemele, dar din cauza efectelor de undă ale întârzierilor din ziua precedentă, unele servicii de zbor au continuat să fie afectate. În prezent, compania aeriană coordonează și programează intern pentru a restabili operațiunile normale cât mai curând posibil.
Între timp, CAAT a solicitat în mod explicit companiilor aeriene să trimită explicații detaliate, inclusiv: motivele întârzierilor, problemele întâmpinate, planurile ulterioare de prevenire și îmbunătățire și măsuri de răspuns la risc în perioadele de vârf, cum ar fi Anul Nou Lunar.
CAAT a solicitat, de asemenea, Thai Lion Air să apară luni, 16 februarie, pentru a explica situația și pentru a comunica și coordona cu autoritățile de reglementare pentru a îmbunătăți managementul operațional general și pentru a reduce riscul ca incidente similare să se repete.
În ceea ce privește drepturile pasagerilor, CAAT a reiterat că companiile aeriene trebuie să își îndeplinească cu strictețe responsabilitățile în temeiul Regulamentului Comisiei Aviației Civile nr.. 101 pentru orice întârziere sau anulare a zborurilor, inclusiv transparență, asistență necesară și, acolo unde este cazul, compensații.
Dacă pasagerii nu beneficiază de îngrijirea sau protecția adecvată a drepturilor lor, aceștia pot depune reclamații prin intermediul site-ului oficial CAAT complaint.caat.or.th. Autoritățile de reglementare vor investiga în conformitate cu legea și vor îndemna companiile aeriene să își îmbunătățească serviciile.